Groupe Reflect, Attention Marketing
Ce fameux guide tv est un argumentaire commercial de choc pour Philips. Il rassemble sur un même écran la totatité des programmes des chaines disponibles dans votre région. Vous n’avez donc plus besoin d’acheter Télé Z pour connaitre les horaires de vos séries préférées.
Au delà d’une bonne information sur les programmes, ce guide simplifie la programmation de l’enregistreur. Il suffit de sélectionner l’émission, de lui demander de l’enregistrer et il se charge du reste.
Le Guide+, c’est donc le compagnon indispensable ! Un exemple : avec un enregistrement programmé de façon classique, vous êtes obligé d’associer le nom du film ou de l’emission au fichier sauvegardé. Via le Guide+, tout est conservé, en un seul clic !
Mais voilà, chez moi, ça ne marche pas. Et personne ne peux m’expliquer pourquoi…
Dans la doc, il est précisé qu’il faut laisser l’enregistreur allumé tout une nuit pour assurer le premier chargement du Guide+. Je l’ai fait une, deux, trois,… nuits sans succès.
Après plusieurs semaines d’utilisation, j’ai tout de même réussi à avoir la liste des chaines disponibles, deux logos (France 2 et France 5) et, un samedi aprés midi, le programme de Canal+ ! Quand je pose la question au support… personne n’a de réponse à me donner.
Le Guide+ est alimenté par le teletexte de Canal plus hertzien. Comme je ne reçois pas trés bien cette chaîne… je me dis que j’aurai du mal à recevoir mon guide. C’est une simple déduction, ce que j’aimerai bien savoir, c’est l’heure exacte et la durée de transfert… une idée ?
Dernière minute ! aujourd’hui 21 décembre 21h00, je viens de découvrir que mon Guide+ marche, j’ai tous les programmes (sauf TF1) ! Que s’est il passé ? La nuit dernière il a fait trés froid. Comme par de telles températures, les signaux passent mieux, j’ai reçu le teletexte de Canal + correctement. J’avais d’ailleurs laissé l’enregistreur allumé pour un nouveau test. Mes propos précédents se trouvent donc confirmés.
Monsieur Philips, pourquoi avoir choisi Canal+ et non une chaine de service public qui dispose d’une garantie de qualité de réception ? Pourquoi ne pas proposer une mise à jour par cd sur une base d’un fichier récupéré sur le net ?
J’envisage maintenant de faire un test dans une zone de bonne réception de Canal+ pour voir ce que ça donne. Si le Guide+ ne s’active pas, il se peut que je retourne le tout à monsieur Philips !
En conclusion, les plus et les moins du HDRW720 :
Plus
l’enregistrement en direct
la sauvegarde
le transfert sur dvd
Moins
le guide+ (qui ne marche que par -5 degrés)
la télécommande (trop complexe)
pas de compatibilité DivX
pas de sortie firewire
Donc, si vous n’êtes pas pressé, attendez la prochaine génération, elle proposera surement du DivX et du wifi en standard… de quoi ouvrir la porte aux services de vidéo à la demande qui sont déjà seront bientôt disponible sur l’Internet ;-)
Le problème concernant Guide + se rép »te avec le DVDR 725H/00 ; cela semble donc rédhitoire, car j’ai beau rester branché sur Canal+ 24h ou davantage et à plusieurs reprises, aucun programme n’apparait sur Guide+. Cependant sur le Pilotime le Guide fonctionne parfaitement.
De même, la fonction G-Link est inopérante avec Pilotime : aucun échange ne se fait entre DVDR et Pilotime.Pour enregistrer sur leDVR un programme diffusé sur CanalSat, il faut laisser Pilotime allumé sur la chaine désirée et programmer le DVDR sur EXT2.
A noter que Philips reste muet quand en lui envoye un mail !
Merci si vous me répondez.
Il faudrait suggérer à Philips d’ouvrir des blogs sur ses produits de manière à ce que l’on puisse le trackbacker avec ce genre de discussions ;-)
Hello,
J’ai le même modèle que vous dans mon salon depuis quelques jours. Malgré sa complexité, c’est un bon produit. Le montage permet de rapidement archiver ses séries préférées…
Concernant le Guide+, c’est pareil pour moi, ca fonctionne pas correctement. Pas moyen de télécharger plus que 4 chaînes… Va falloir que je me penche sérieusement sur le sujet car c’est un argument choc ;-)
Je vous tiens au courant.
salut !!
il fait plusieurs jours que je l’ai reçu, soit 8 jours, et tout comme beaucoup de monde, j’ai le même souics avec le guide+ !!
je relance l’installation, et le lendemain, il faut recommencer depuis le début, c’est-à-dire rentrer le pays et le code postal !!
au bout de quelques minutes, il commence à trouver des infos, je le laisse en standby comme il le préconise, et le lendemain matin, rebelotte, il n’a toujours plus rien trouvé !!
comment faire ???????
Bonjour à tous
Question qui me hante depuis l’achat de cet appareil : Faut-il être abonné à canal+ pour que le guide+ soit opérationnel ?
Merci
Bonjour,
Quelques déboires avec le HDRW720…
Au bout de 3 jours l’appareil plante systématiquement. Impossible de le remettre en fonction. Bref je viens de l’échanger. Tout va bien avec le 2nd. Sauf le GUIDE+. Etant cablé et passant par le fournisseur Numéricable, il m’est impossible d’installer le décodeur dans le guide. Quelq’un aurait-il la solution miracle ??
Merci d’avance
Le test de Christophe montre au moins une chose :
Il est temps que le support de Philips se mette au blog !
Après seulement quelques jours, les posts sur ce blog concernant le test du HDRW720 a généré plusieurs centaines de consultations (presque 1000 !!!) et plusieurs dizaines de commentaires et questions…
Fort de ce résultat, il serait peut-être temps pour nous de contacter Philips France pour leur faire part de cet état de fait et pourquoi pas les sensibiliser au blogging…
Bonjour !
je viens d’acheter le dvdr725 (24/12/2004). Tout marche bien sauf le Guide+. Impossible de charger les chaines et les infos (même après plusieurs nuits d’attente en configurations différentes).
Qustions :
par ou transitent ces infos ? (hertzien ? , satellite ? , faut il être abonné ?).
Je ne suis pas abonné à C+ et le reçois mal en hertzien. Par conte, avec CanalSat c’est impécable.
Comment faire ?
Merci pour vos conseils
Bonjour,
j’ai le même problème pour le Guide plus, je n’ai pas d’antenne UHF (qu’une VHF pour TF1, F2 … et canalSatélite) il y a t’il une autre solution pour recevoir guide plus autrement que par le canal UHF de canal+ analogique ?
merci d’avance
Homer
En réponse à quelques uns d’entre vous, il n’est pas nécessaire d’être abonné à Canal+. Il suffit juste d’avoir une bonne qualité de réception de cette chaîne en hertzien. L’avoir par satellite ne change rien.
Merci pour ce blog,
Je voulais m’acheter ce modèle car je trouve que le guide + est un point fort de ce modèle mais si ca marche pas je préfère le toshiba xs32.
Merci
SALUT
j ai acheté le philips 720 il y a 15 jours et il marche nickel ,meme le guide + ou j ai les 6 chaines,y compris canal + hertzien. je suis donc effaré de constater autant de problemes chez vous.
si vous devez changer de marque ,le guide plus est un argument de poids…indispensable.
mes seules critiques pour l instant sont :
Bonjour
Problème identique : GUIDE+ impossible à utiliser. C’est vrai que la réception C+ en hertzien est une vrai bataille de poux chez moi, mais pourquoi emmetre en Hertzien uniquement ??? LA hot line C+ dit qu’ils le feront mais ne promettent rien. Vu que c’est Guide+ qui a fait balancer mon choix pour Philips, je me sens légerement (carrément ?) arnaqué …
Perso j’ai acheté le 160 Go et je n’ai aucun problème, c’est du vrai bonheur !
bon je suis sur que guide+ fonctionne correctement chez vous, a savoir que les infos guide+ sont transmisent uniquement par canal+ hertzien avec ou sans decodeur
faire la recherche des chaines
se mettre sur canal+ (hertzien)
appuyer sur la touche guide
faire instalation du guide (code postal, attribution du decodeur)
rester dans le menu instalation et au bout de 1H ou 2H appuyer sur la touche bleu (debut)
et la vous serez sur la grille, si aucune info n’apparait, aller vooir dans chaine (4 fois sur la droite dans le menu je crois) et verifiez que les chaines sont bien activer (sinon touche rouge pour les activer), et verifiez que le numero de programme attribué a droite du nom de la chainne correspond bien a la chainne reçu sur votre hdrw
puis retournez sur grille (touche bleu)
voila j’pense avoir ete clair (oui je pense)
si vous avez un probleme envoyez moi un mail j’essairai de vous aider
Bonjour, pour ceux qui ont des problemes de configuration du guide + avec NUMERICABLE , contactez moi, je vous donnerais la manip à effectuer en subsitution du terminal qui n’est pas reconnu par le guide