Je n'avais pas vraiment envie d'écrire ce billet car le phénomène actuel qui vise à utiliser les blogs pour régler ses comptes me tape vraiment sur les nerfs... Force est de constater que ce nouvel usage du blog est d'actualité et frappe de nombreux bloggeurs (influents ou pas d'ailleurs...). J'ai été moi-même victime de ces débordements et j'ai réagi violemment, passionnément, sincèrement et précipitamment à ces attaques en règles qui touchaient à mon entreprise et à ma personne. J'ai eu tort... je m'en suis aperçu plus tard, trop tard mais ce n'est pas grave car nous tous prototypons un nouveau vecteur de communication, le blog, et nos pratiques sont finalement des expériences heureuses et malheureuses qui permettent finalement de comprendre de nouveaux usages et de faire avancer une nouvelle voie d'expression on-line.
Non, si j'ai décidé d'écrire ce post c'est parce que depuis plusieurs jours, mon ami Loïc Le Meur (je n'ai pas peur de dire mon ami et çà n'a rien à voir avec notre partenariat Six Apart...) est victime d'attaques sévères, ingrates et injustes qui touchent à son intégrité. Comme moi il a pris le parti d'y accorder de l'importance, comme moi il a répondu longuement, sincèrement, comme moi il a tenté de se justifier, comme moi il a voulu comprendre et se faire comprendre et comme moi il a eu tort.
Avec le recul et en regardant ce qui se passe à droite et à gauche, j'avance aujourd'hui une posture face à cette situation et tente de l'argumenter. Je pense que face à de telles attaques la meilleure tactique est celle de Mitterrand, "la technique de l'imperméable", enfoncer la tête dans son imper, avancer droit et attendre que l'orage passe.
Quand des personnes vous attaquent sur le plan personnel et adoptent une posture diffamante voir insultante, mieux vaut ne pas répondre. Plusieurs raisons à cela :
- répondre à de tels propos est d'abord inutile et vain. Une démarche de blogging est forcément une démarche égocentrique voir mégalo. Quand un bloggeur s'attaque à un autre bloggeur ce sont deux égos sur-dimensionnés qui s'affrontent et l'explosion n'en est que plus grande. Il est impossible pour l'attaquant, quelque soit les arguments de l'attaqué, de faire machine arrière, ce serait pour lui une forme de désaveu public trop difficile à assumer car en se désavouant de la sorte, il ne se désavoue en fait pas seul... Tout bloggeur a un public, cela veut dire que quand un individu bloggeur s'exprime il ne parle pas seulement en son nom, même s'il dit le contraire, il véhicule sa communauté, son idée, voir son idéologie, en tout cas celle de son blog. Difficile pour lui de retourner sa veste car son lectorat pourrait le lui reprocher persuadé qu'il est d'incarner la pensée unique de ses lecteurs. Cette posture individuelle induite par le blog est assez neuve pour le commun des mortels mais pas tant que çà, il s'agit en fait d'une posture classique chez nos amis les politiques. Comme les bloggeurs ils s'adressent à un électorat vs un lectorat, ils défendent un parti vs une communauté et avancent des idées vs des billets... Si quelqu'un a des conseils à nous donner, c'est bien eux...
- répondre à de tels propos et entretenir ces discussions inutiles c'est discréditer le blog et la blogosphère en général. N'oublions pas la jeunesse de ce formidable outil et l'intérêt médiatique qu'il suscite. Montrer que le blog est un défouloir public c'est le limiter à une image tendancieuse qui ne manquera pas de séduire ses détracteurs et quelques journalistes avides d'une posture nouvelle quant à ce nouvel outil.
- répondre à de tels propos c'est donner de l'importance à ses détracteurs. J'ai moi aussi cru que ne pas répondre laisserait penser qu'on est à court d'arguments face à ces accusations mais je vous renvoie au point N°1, impossible de faire changer d'avis un bloggeur qui vous accuse... donc en répondant la seule chose que l'on fait c'est élargir sa tribune. Maintenant, est-ce vraiment si nuisible ? Un de mes amis me rapportait ce vieux proverbe chinois : "on mesure la hauteur d'une tour à la grandeur de son ombre, et la grandeur d'un homme au nombre de ses détracteurs".
- répondre à de tels propos ne sert pas ses intérêts. J'ai moi aussi répondu à mes détracteurs en pensant d'abord à mon entreprise avant de penser à mon image, je sais bien qu'en prenant la responsabilité d'une société les attaques personnelles sont inévitables... mais j'ai voulu répondre parce que je me suis dit si jamais un de mes salariés, de mes partenaires ou de mes clients lisait cela, que penserait-il ? et bien je vais vous le dire ce qu'il penserait : "bullshit", "pourquoi répond-t-il ?", "il a pas mieux à faire ?"... "il devrait plutôt s'occuper de nous"...
- répondre à de tels propos nous fait perdre un temps précieux. Quand on est responsable d'une entreprise on sait que le temps est la chose la plus précieuse à gérer. Cette chose est d'autant plus précieuse que quelque soit son rang social, sa fortune ou l'entreprise qu'on gère tout le monde a devant lui 24h chaque matin. Ceux qui font la différence sont ceux qui mettent à profit efficacement ces 24h, être efficace pour un responsable d'entreprise c'est s'occuper avant tout de ses clients et de ses équipes.
- répondre à de tels propos risque de vous faire passer pour un nazi. Christophe me rappelait l'autre jour qu'au début des newsgroups il y a eu la loi de Godwin, celle ci pourrait aussi s'appliquer pour les blogs. Pour mémoire: inventée par Mike Godwin, cette loi stipule "Dès qu'une discussion dure trop longtemps sur un forum, la probabilité de se voir comparer à un nazi frôle les 100%." Car plus ça dure, plus il y a d'intervenants, plus les esprits s'échauffent et les insultes fusent...
- répondre à de tels propos c'est prendre les lecteurs pour des imbéciles. Quand quelqu'un vous insulte, s'excite violemment, forcément on devine dans son style et son vocabulaire son sombre dessein... les souligner est une insulte à l'intelligence de ses lecteurs. Pour ceux qui ne devinent pas ces desseins ou qui préfèrent croire une chose avant de se faire sa propre opinion, c'est peine perdue, il est impossible de lutter contre la connerie humaine.
Pour moi, voilà au moins 7 bonnes raisons de ne pas répondre à de tels propos, il en existe sans doute d'autres et je vous fais confiance pour compléter ma note.
Le net est un univers o� il est facile de se lacher, trop facile. Toute personne a sa dose de spontan��t�. Donc premi�re r�gle, prendre un peu de recul avant d'�crire quoi que ce soit de blessant sur un blog. Ensuite toutes les r�gles de la n�tiquette... [Lire la suite]
Trackée le avril 8, 2005 04:08 PM
Posté par: marc drieux le vendredi 01 avril 2005 à 14:17
Personnellement, ca me rappelle les débuts des pages persos sur Internet telles qu'elles étaient en 1996-1997.
A cette époque, certaines pages persos étaient utilisées comme espace de règlement de comptes et, tout comme les blogs aujourd'hui, il était courant de voir des étudiants régler leurs comptes avec leurs profs. Les règlements de comptes entre personnes étaient relativement fréquents.
L'attitude à avoir à mon sens est simple : tant qu'elle ne touche pas à l'intégrité de la personne visée, il convient d'ignorer. Dès que les limites sont dépassées, un dépôt de plainte me semble nécessaire.
Il me semble également bon de se rappeler ce vieil adage : "Si l'on est baffoué, conspué, copié, imité, c'est bon signe... C'est qu'on sert d'exemple !"
Posté par: M. le vendredi 01 avril 2005 à 15:13
Pas la peine de perdre son temps effectivement, mieux vaut mettre son imper', surtout quand l'orage n'est en fait qu'une bruine légère...
Posté par: Romain le vendredi 01 avril 2005 à 18:03
Tout cela est fort intéressant et s'applique au général quand on fait effort de sagesse, mais, dans le cas précis que vous évoquez, puis-je vous demander si vous avez vraiment lu le billet de M. Nitot ? Y voyez-vous des insultes caractérisées ? Loïc est un caractère sanguin et a pris, sur ce coup là, la mouche un peu vite (comme il l'a fait il y a un an avec moi).
Ensuite, la passion, c'est aussi la richesse de la blogosphère, ce qui rompt la monotonie et l'ennui. La blogosphère ne fait que mettre sur la place publique des relations sociales -- comme dans la vraie vie, on s'y engueule, on discute ferme, etc.
Et en entrant dans la blogosphère, vous devenez, que vous le vouliez ou pas, un personnage public. C'est le lot commun de tout personnage public de pouvoir susciter au mieux la louange ou la critique, au pire la caricature, voire même des actes condamnables. Cela n'a rien d'anodin que de tenir blogue.
Je dis qu'il faut plutôt y répondre si vous y sentez une impérieuse nécessité, que cela vous soulage. Par contre, quand vous représentez d'autres intérêts que vous-même sur votre blogue (une entreprise par exemple), il vaut mieux se tenir aux points que vous définissez, et donc, s'abstenir. C'est bien le problème de Loïc et de tant d'autres. La conjonction blogue perso et blogue pro me semble intenable, pas viable.
Posté par: Laurent Gloaguen le vendredi 01 avril 2005 à 19:03
Je suis entièrement d'accord avec vous Laurent, j'ai bien lu le billet de Tristan, en voulant donner un style à son écrit (et ce n'est pas une critique) il a créé une double lecture possible mais je pense que le résultat obtenu n'était pas celui souhaité...
Enfin, quand aux empoignades sur les blogs vous avez raison aussi elles sont intéressantes si elles restent dans la sphère individuelle, finalement, nous venons d'avoir une réponse à une question que beaucoup se posait depuis longtemps déjà : est-t-il possible d'avoir un blog pro et perso unique ? la réponse est définitivement NON, je crois...
Posté par: Carlos Diaz le vendredi 01 avril 2005 à 21:56
je pense effectivement que lorsque les propos sont d'une nature injurieuse ou volontairement provocante, il ne faut pas se prêter au jeu de la réponse directe. Celà consiterait en fait, à montrer que le but recherché a été atteint, cette une tactique connue de la provocation que de toucher à l'intime, à l'individu pour atteindre le projet, l'entreprise.
Le bonne réaction, me semble-t-il est une réponse indirecte, différée sans citer l'auteur en s'adressant aux lecteurs et non l'agresseur. Ce billet et la belle argumentation de Loïc sur ses projets, n'avait pas besoin d'être des réponses à un billet. Leur force était sufisante.
Le schéma serait le suivant.
A attaque B
B répond à C ou à tous sans citer A
Feindre de mépriser la forme et son auteur et proposer des éléments de réponse sur le fond est me semble-t-il la meileure façon de carboniser l"agresseur dans une communauté. La modération est réalisée par la communauté et non par l'agressé.
Posté par: Jean-Marc Bondon le samedi 02 avril 2005 à 00:36
Je suis d'accord avec ce dernier avis
MDG dont je lis le blog a adopté cette position lorsqu'il a été accusé d'antisémitisme apres une de ses notes.
De cette manière le bloggeur accusé ne rajoute pas d'audience au diffamateur qui de ce fait n'est pas incité à en rajouter
Posté par: Daniel le samedi 02 avril 2005 à 10:56
C'est la raison pour laquelle, nous les courgettes libres, rassemblées clandestinement dans le Front de Libération de la Courgette masquée, traitons par le mépris et le silence l'ignominieuse attaque dont nous avons été les victimes , perpétrée par un certain Carlos , terroriste bien connu , et dont le vrai nom que nous ne dévoilerons pas commence par DI et finit par AZ. En effet cet individu tente d'accréditer la thèse selon laquelle nous aurions été complices d'une fausse agression, au cours de laquelle nous aurions usurpé l'identité d'un colt 45. Nous nous élevons formellement contre cette assertion mensongère, et l'amalgame ainsi créé avec le véritable auteur de cette agression , à savoir le concombre masqué.
Les courgettes n'ont rien à voir avec les concombre; il était important que celà soit dit !!!Monsieur Carlos D.., vous seriez bien inspiré de rétablir la vérité dans une affaire où votre propre implication semble acquise.
Nous sommes d'honnêtes courgettes, sur lesquelles vos calomnies n'ont pas de prises. En effet, tant que nous ne sommes pas épluchées, tout celà coule sur nous comme sur un imperméable, dont l'ouverture improbable pourrait révéler une vérité bien moins avantageuse pour vous que ce que vous voulez insinuer.
Le FLNC , canal habituel, celui des courgettes, ne doit pas être confondu avec le FLNC canal historique, celui des concombres. Si ces derniers insistent, nous les ferons dégorger jusqu'au dernier.Et si vous persistez dans votre attitude scandaleuse, vous risquez bien d'avoir à nous farcir sur ce blog jusqu'à ce que la vérité éclate, tout membre du gratin que vous soyez.
Posté par: FLNC le samedi 02 avril 2005 à 18:43
Posté par: michel moine le samedi 02 avril 2005 à 19:05
M. Moine vos sarcasmes ne sont pas forcément les plus à propos car vous non plus n'êtes pas non plus blanc comme neige dans cette histoire de courgette...
Quitte à balancer je me lance : la courgette utilisée par Carlos Diaz lors de ce pathétique hold up était une courgette d'importation. Son origine creusoise avérée par les rapports du NYPD et l'analyse génétique réalisée a pu démontrer que les courgettes utilisée venait de la région d'Aubusson, capitale mondiale du cucurbitacée que vous le vouliez ou non. Et cela malgré vos efforts désespérés tentant de convaincre en vain qu'Aubusson a un quelconque rapport avec la tapisserie... Pfff... même les émirs que vous avez pourtant tenté de convaincre à coups d'arguments peu glorieux, ne s'y sont pas trompés, j'en tiens pour preuve la commande de 12 tonnes de courges que j'ai entre les mains envoyée par les émirats arabes unis à votre retour de voyage...
Posté par: Carlos Diaz le samedi 02 avril 2005 à 19:26
Posté par: michel moine le samedi 02 avril 2005 à 20:25
Marrant comme les disputes des gaulois dans Asterix font marrer tout le monde et comme le politiquement correct fait que maintenant il est de mode de dire qu'"il ne faut pas" ..
Si les gens qui utilisent les blogs veulent passer du temps à se critiquer et à se répondre c'est qu'ils ont du temps ou rien d'autre à dire et ça fait parler. Combien de gens ont appris l'existence des blogs gra^ce ou à cause des débordements de certains skyblogs sur certains profs ? ou à cause ou grâce à certains critiques acerbes de livres ? Même France Culture a consacré une émission aux blogs SUR ce sujet.. Halte aux édulcorants et vivent les polémiques ;-)) Dans Asterix ça finit par un repas avec des sangliers et sur les blogs ça finit par une pizza.. on peut s'arrêter là dans l'évolution et ne pas aller plus loin sinon comment va t on parler des 11881 euros de salaire du secrétaire général du PS ou des "salaires" au mérite du PS ailleurs que dans le vrai journal ?? ;-)
Posté par: Pierre le dimanche 03 avril 2005 à 18:12
C'est rassurant sur l'indépendance syndicale au PS.
Je suis d'accord avec Pierre. Pour qu'il y ait polémique, il faut être au moins deux. Alors si celà les amuse...J'ai d'ailleurs moi-même posté sur le site de LLM. Ces chefs d'entreprise un peu starisés par leur blog ont du mal à gérer les contradicteurs. Il faut donc les encourager à ne pas sombrer dans le pessimisme le plus noir. En politique, on a le cuir un peu plus épais...et plus de pratique de la contradiction.
Posté par: michel moine le dimanche 03 avril 2005 à 23:45
Le 1er avril est passé mais bon…mieux vaut tard que…
Un bel exemple de communication paradoxale que vous nous montrez-là !
Alors soyons spontanés ;-)
Le temps des « nouvelles alliances » dans la blogosphère n’est peut-être pas encore de mise et pour ma part j’apprécie vos billets hic (/blog/archives/2005/03/compte_rendu_de.html)
Posté par: fabien le mardi 05 avril 2005 à 10:31
Posté par: vincent le mercredi 06 avril 2005 à 07:42
Posté par: vincent le mercredi 06 avril 2005 à 07:50
Tout le monde a ses détracteurs et je suis bien d'accord avec Michel Moine que nous sommes des petits joueurs à côté du monde politique.
Un blog personnel véhicule d'abord une opinion et d'aucuns peuvent apporter la contradiction.
Dans le cas d'un blog d'entreprise, les choses sont plus compliquées. Certes, les auteurs peuvent y exprimer un point de vue, mais celui-ci s'inscrit aussi dans l'identité de l'entreprise.
Il n'est donc pas possible d'y développer des joutes individuelles au risque de déteindre sur la personne morale et tous ceux qui y sont associés.
Pour autant, il semble que la contradiction se porte moins via les commentaires du blog de la personne ciblée que sur d'autres blogs et c'est d'ailleurs ce qui se produit, aussi bien pour Loic le Meur que Carlos ou les autres.
Lorsque des "attaques" sont portées, elles ont donc lieu ailleurs et nous sommes alors assez proche, il me semble, d'un phénomène similaire à la polémique où l'on voit les uns et les autres "s'interroger" via médias interposés.
Faut-il alors réagir sur tous les blogs qui vous taillent des costards ? je ne le crois pas.
Faut-il faire une mise au point sur son blog ? je ne suis effectivement pas certain que cela soit très productif.
Faut-il laisser dire ? dans bien des cas certainement.
De mon point de vue, seule une contradiction à même de poser de bonnes questions qui font avancer la réflexion mérite un approfondissement, mais il est alors dans le débat d'idée et non dans la polémique.
Posté par: Alexis le mercredi 06 avril 2005 à 09:24
Ah enfin : Merci Carlos de cette analyse pleine de bon sens. Eh oui ! Le blog perso quand on représente une entreprise, est très dangereux, et même à éviter, ou alors il faut venir masqué ou déguisé : l'imperméable risque de ne pas suffire...
la Blog-société nous montre finalement que notre évolution n'en est qu'à ses débuts et que le loi de la jungle qui régissait la vie de nos ancêtres n'est pas si loin que ça... On le voit dès qu'un espace de liberté d'expression plus ou moins anonyme est laissé à la pâture, tous ce que le monde compte de fauves et de charognards s'abat dessus comme si c'était un morceau de viande...
Alors quand le blog est en plus un peu ambigu, et que l'on ne distingue pas bien la personne de l'entreprise (ceci étant souvent le fait de la notoriété de la personne qui dépasse celle de son entreprise) ben c'est le foutoir !
Allez a+
PS : encore un boulot fou pour des sociologues tout ça !
Posté par: Jean-Luc GRELLIER le jeudi 07 avril 2005 à 09:10
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